Pagina 4 din 6
Re: Functionare necorespunzatoare
Scris: 30 Mai 2023 11:30
de citaro
moderatorBRP scrie: ↑17 Mai 2023 08:29
citaro scrie: ↑16 Mai 2023 17:14
Buna ziua,
Autobuzul #6337 pe linia 106, sensul Cartier Rosu nu este vizibil in aplicatie in data de 16.05.2023, mai specific in statia Rosia Montana, in jurul orei 17.
Va rog sa remediati,
Multumesc
Bună ziua,
În legătură cu sesizarea dvs. vă informăm că autobuzul cu număr de inventar 6337 nu mai comunică date în aplicația InfoTB din data de 14.05.2023, ora 08:57.
Regretăm neplăcerile cu care v-ați confruntat și vă asigurăm că ne vom strădui să preîntâmpinăm astfel de situații pe viitor.
Vă mulțumim pentru înțelegere,
Echipa Info Transport București
Buna ziua,
Nici #6338 nu apare in ultima vreme, as aprecia daca ati putea repara intr-un timp rezonabil, este frustrant mai ales pe liniile cu periodicitate mica.
Re: Functionare necorespunzatoare
Scris: 31 Mai 2023 13:50
de moderatorBRP
citaro scrie: ↑30 Mai 2023 11:30
moderatorBRP scrie: ↑17 Mai 2023 08:29
citaro scrie: ↑16 Mai 2023 17:14
Buna ziua,
Autobuzul #6337 pe linia 106, sensul Cartier Rosu nu este vizibil in aplicatie in data de 16.05.2023, mai specific in statia Rosia Montana, in jurul orei 17.
Va rog sa remediati,
Multumesc
Bună ziua,
În legătură cu sesizarea dvs. vă informăm că autobuzul cu număr de inventar 6337 nu mai comunică date în aplicația InfoTB din data de 14.05.2023, ora 08:57.
Regretăm neplăcerile cu care v-ați confruntat și vă asigurăm că ne vom strădui să preîntâmpinăm astfel de situații pe viitor.
Vă mulțumim pentru înțelegere,
Echipa Info Transport București
Buna ziua,
Nici #6338 nu apare in ultima vreme, as aprecia daca ati putea repara intr-un timp rezonabil, este frustrant mai ales pe liniile cu periodicitate mica.
Bună ziua,
Referitor la sesizarea dvs. vă comunicăm că echipamentul GPS al autobuzului cu număr de inventar 6338 funcționează cu dificultăți.
Vă mulțumim pentru înțelegere,
Echipa Info Transport București
Re: Functionare necorespunzatoare
Scris: 02 Iun 2023 08:03
de Alexandru_gr
Liniile 406,408,439,452,454,455,457,458,472 nu apar în aplicația infoTB având în vedere schimbarea operatorului din STB în STV.
Re: Functionare necorespunzatoare
Scris: 05 Iun 2023 11:26
de Alexandru_gr
Liniile 454,455,457,458 și 472 operate de către STV tot nu apar în aplicația InfoTB.
Este jenant și total neplăcut ptr călători sa nu poată vedea liniile respective.
Re: Functionare necorespunzatoare
Scris: 07 Iun 2023 09:27
de moderatorBRP
Alexandru_gr scrie: ↑02 Iun 2023 08:03
Liniile 406,408,439,452,454,455,457,458,472 nu apar în aplicația infoTB având în vedere schimbarea operatorului din STB în STV.
Bună ziua,
Referitor la sesizarea dvs. vă comunicăm că începând cu data de 06.06.2023 toate liniile STV, transferate de la STB, au fost configurate în aplicația InfoTB.
Vă mulțumim pentru înțelegere,
Echipa Info Transport București
Re: Functionare necorespunzatoare
Scris: 07 Iun 2023 09:27
de moderatorBRP
Alexandru_gr scrie: ↑05 Iun 2023 11:26
Liniile 454,455,457,458 și 472 operate de către STV tot nu apar în aplicația InfoTB.
Este jenant și total neplăcut ptr călători sa nu poată vedea liniile respective.
Bună ziua,
Referitor la sesizarea dvs. vă comunicăm că începând cu data de 06.06.2023 toate liniile STV, transferate de la STB, au fost configurate în aplicația InfoTB.
Vă mulțumim pentru înțelegere,
Echipa Info Transport București
Re: Functionare necorespunzatoare
Scris: 14 Iul 2023 18:27
de gj297d
Bună ziua!
Cel puțin pe magistrala M5, orarul metrourilor nu corespunde cu cel din aplicație, existând discrepante majore (pana la 30 min).
Am înțeles de la angajații metrorex ca exista un orar temporar care nu este afișat nicăieri (case de bilete, monitoare, aplicație etc.).
Este inacceptabil sa nu sti cât ai de așteptat înainte sa plătești pentru a intra în stație.
Va rog sa rezolvați problema cât mai devreme posibil.
Re: Functionare necorespunzatoare
Scris: 17 Iul 2023 09:50
de moderatorBRP
gj297d scrie: ↑14 Iul 2023 18:27
Bună ziua!
Cel puțin pe magistrala M5, orarul metrourilor nu corespunde cu cel din aplicație, existând discrepante majore (pana la 30 min).
Am înțeles de la angajații metrorex ca exista un orar temporar care nu este afișat nicăieri (case de bilete, monitoare, aplicație etc.).
Este inacceptabil sa nu sti cât ai de așteptat înainte sa plătești pentru a intra în stație.
Va rog sa rezolvați problema cât mai devreme posibil.
Bună ziua,
Referitor la sesizarea dvs. vă informăm că orarul Metrorex este configurat de cei de la Radcom în aplicația InfoTB.
Vă mulțumim pentru înțelegere,
Echipa Info Transport Bucureșt
Re: Functionare necorespunzatoare
Scris: 19 Iul 2023 16:33
de Alexandru_gr
Orarul liniilor 406,407,451,452,454,457,458 nu a fost actualizat în aplicație.
Totodată nici traseele nu au fost actualizate aceste linii mai sus menționate cu excepția liniei 454 au din data de 17.07.2023 opriri în terminalul Pantelimon la peronul 3.
Re: Functionare necorespunzatoare
Scris: 20 Iul 2023 08:33
de moderatorBRP
Alexandru_gr scrie: ↑19 Iul 2023 16:33
Orarul liniilor 406,407,451,452,454,457,458 nu a fost actualizat în aplicație.
Totodată nici traseele nu au fost actualizate aceste linii mai sus menționate cu excepția liniei 454 au din data de 17.07.2023 opriri în terminalul Pantelimon la peronul 3.
Bună ziua,
Referitor la sesizarea dvs. vă comunicăm că orarul liniilor 406, 407, 451, 452, 454, 457, 458 a fost actualizat ultima oară în data de 10.06.2023 în urma comunicării TPBI din 09.06.2023. Dupa aceasta dată, STB nu a mai primit informații cu privire la modificările liniilor operatorilor terți.
Vă mulțumim pentru înțelegere,
Echipa Info Transport București